سياسة الإرجاع والاستبدال

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات التجارية والملصقات
• يجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات الشراء
• فترة الإرجاع: 14 يوماً من تاريخ الاستلام
• المنتجات المصنفة كـ "خصومات خاصة" أو "تخفيضات" لا يمكن إرجاعها

• المنتجات الشخصية (مثل المستحضرات التجميلية المفتوحة)
• الملابس الداخلية
• المنتجات المخصصة أو المصممة خصيصاً
• المنتجات التالفة أو المستخدمة

• اتصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
• احصل على رقم تذكرة الإرجاع
• قم بتغليف المنتج بشكل آمن
• أرسل المنتج إلى العنوان المحدد
• سنقوم بفحص المنتج خلال 3-5 أيام عمل

يمكنك استبدال المنتج بحجم أو لون مختلف إذا كان متوفراً. سيتم تحصيل رسوم الشحن للاستبدال.

سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوماً من الموافقة على الإرجاع.

تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل إلا إذا كان المنتج معيباً.

إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@stylemasr.com
• الهاتف: 01234567890